Tổng Hợp Những Câu Hỏi Thường Gặp Khi Lắp Wifi FPT (FAQ 2026)

Bạn đang có ý định lắp wifi FPT nhưng còn băn khoăn về thủ tục, giá cước hay các chính sách bảo hành? Bài viết này sẽ giải đáp chi tiết tất cả những thắc mắc phổ biến nhất để bạn hoàn toàn an tâm khi lựa chọn dịch vụ của FPT Telecom.

1. Giải đáp về Gói cước và Khuyến mãi

Câu 1: Gói cước wifi FPT rẻ nhất hiện nay là bao nhiêu? Hiện nay, gói cước thấp nhất là gói Sky với giá chỉ 195.000đ/tháng. Gói này cung cấp tốc độ download lên đến 1Gbps, rất phù hợp cho hộ gia đình và cá nhân.

Câu 2: Tôi có được tặng thêm tháng cước khi trả trước không? Có. Theo chính sách mới nhất năm 2026, khi khách hàng trả trước 12 tháng sẽ được tặng thêm 01 tháng cước. Lưu ý hiện tại không còn chính sách trả trước 6 tháng tặng 1 tháng.

Câu 3: Chi phí vật tư lắp đặt ban đầu là bao nhiêu? Khi khách hàng lựa chọn hình thức trả trước, FPT sẽ hỗ trợ miễn phí hoàn toàn vật tư lắp đặt và trang bị modem Wi-Fi 6 thế hệ mới.

2. Thắc mắc về Thủ tục và Thời gian triển khai

Câu 4: Thủ tục đăng ký internet FPT cần những gì? Rất đơn giản, bạn chỉ cần cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) bản gốc. Đối với doanh nghiệp, cần thêm ảnh chụp Giấy phép kinh doanh.

Câu 5: Thời gian lắp đặt sau khi ký hợp đồng là bao lâu? FPT cam kết triển khai lắp đặt trong vòng 24 giờ. Nếu bạn đăng ký sớm qua Hotline 0938.810.338, kỹ thuật viên có thể hỗ trợ lắp đặt ngay trong ngày.

Câu 6: Tôi ở nhà thuê, nhà trọ có đứng tên đăng ký được không? Hoàn toàn được. FPT hỗ trợ đăng ký cho mọi đối tượng khách hàng, không yêu cầu hộ khẩu tại địa chỉ lắp đặt.

3. Câu hỏi về Truyền hình và Bản quyền Thể thao

Câu 7: Gói Combo Internet và Truyền hình có gì đặc biệt? Khi lắp combo, bạn không chỉ có internet nhanh mà còn xem được hơn 180 kênh truyền hình đặc sắc và kho phim 4K. Giá cước combo chỉ từ 220.000đ/tháng.

Câu 8: Tôi có thể xem Ngoại hạng Anh trên truyền hình FPT không? Có. FPT sở hữu bản quyền độc quyền giải Ngoại hạng Anh, V-League và giải võ thuật UFC. Lưu ý: Hệ thống không có bản quyền các giải C1, C2.

4. Hỗ trợ kỹ thuật và Liên hệ

Câu 9: Khi mạng gặp sự cố, tôi phải liên hệ ai để được hỗ trợ nhanh nhất? Bạn có thể báo lỗi trực tiếp qua ứng dụng Hi FPT hoặc nhắn tin Zalo qua số 0938.810.338 để được kỹ thuật viên xử lý trong ngày.

Câu 10: Số điện thoại tổng đài tư vấn lắp đặt chính thức tại Long An? Để được tư vấn 24/7 và nhận ưu đãi tốt nhất, quý khách vui lòng liên hệ:

• Hotline/Zalo: 0938.810.338
• Hotline 2: 0898.980.838
• Website: fpt-longan.com