Hướng Dẫn Sử Dụng Hi FPT – Quản Lý Internet & Truyền Hình Trong Tầm Tay

Sau khi hoàn tất đăng ký tại điểm đăng ký lắp wifi FPT Long An, bước tiếp theo bạn cần làm là cài đặt ngay ứng dụng Hi FPT. Đây là “siêu ứng dụng” giúp bạn tự quản lý wifi, đổi mật khẩu, thanh toán cước và báo hỏng chỉ với vài cú chạm.

1. Cách tải và Đăng nhập Hi FPT

Để bắt đầu sử dụng, bạn thực hiện các bước sau:

Bước 1: Vào App Store hoặc CH Play, tìm từ khóa “Hi FPT” và tải về.
Bước 2: Đăng nhập bằng Số điện thoại bạn đã dùng để đăng ký hợp đồng với FPT Telecom Long An.
Bước 3: Nhập mã OTP được gửi về tin nhắn điện thoại để hoàn tất.

2. Các tính năng “quyền lực” trên Hi FPT

Tại website fpt-longan.com, chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng sử dụng các tính năng sau để chủ động hơn:

Đổi mật khẩu Wifi & Khởi động lại Modem từ xa

Bạn không cần phải tìm nút bấm sau Modem nữa. Ngay trên ứng dụng, bạn có thể:

Thay đổi tên Wifi và mật khẩu dễ nhớ hơn.
Khởi động lại (Reboot) Modem để làm mới đường truyền khi mạng chậm.
Quản lý danh sách các thiết bị đang truy cập trộm wifi của bạn.

Thanh toán cước nhanh chóng

Chỉ cần một vài thao tác, bạn có thể đóng cước cho gói Sky (180k), Meta (300k) hoặc các gói Combo VVIP (269k) thông qua ví điện tử, ngân hàng hoặc thẻ quốc tế mà không cần chờ nhân viên đến nhà.

Báo hỏng và Yêu cầu kỹ thuật

Nếu mạng gặp sự cố tại khu vực Bến Lức, Đức Hòa hay bất kỳ đâu ở Long An:

Gửi yêu cầu bảo trì ngay trên app.
Theo dõi được vị trí và thời gian kỹ thuật viên đang di chuyển đến nhà bạn.

Quản lý Truyền hình & Xem lịch thi đấu

Dành riêng cho khách hàng sử dụng gói Combo VVIP 269k, bạn có thể:

Xem lịch phát sóng trực tiếp giải Ngoại hạng Anh (chỉ từ các gói combo), UFC, V-League.
Kích hoạt các gói mở rộng hoặc mua vé xem phim chiếu rạp ngay trên app.

3. Quy trình đăng ký lắp đặt mới qua Hi FPT

Nếu bạn chưa sử dụng dịch vụ và muốn đăng ký, bạn có thể liên hệ trực tiếp Hotline lắp mạng wifi FPT Long An uy tín: 0938.810.338 để được hướng dẫn tạo hồ sơ online, sau đó tài khoản Hi FPT sẽ tự động được kích hoạt sau khi lắp đặt thành công.

4. Câu hỏi thường gặp khi dùng Hi FPT

Câu 1: Sử dụng Hi FPT có mất phí không? Ứng dụng hoàn toàn miễn phí cho tất cả khách hàng của FPT Telecom Long An.

Câu 2: Tôi có thể đổi mật khẩu wifi khi đang ở ngoài đường không? Có. Chỉ cần điện thoại có mạng 4G/Wifi, bạn có thể quản lý Modem tại nhà ở Long An từ bất cứ đâu.

Câu 3: Làm sao để biết lịch thi đấu Ngoại hạng Anh trên app? Bạn vào mục “Truyền hình” hoặc “Sự kiện”, lịch thi đấu các trận cầu đinh sẽ được cập nhật liên tục để bạn không bỏ lỡ.

Câu 4: Tôi quên mật khẩu đăng nhập Hi FPT thì phải làm sao? Ứng dụng sử dụng đăng nhập bằng mã OTP gửi qua số điện thoại chính chủ, nên bạn không cần lo việc quên mật khẩu.

Câu 5: Tôi có thể đăng ký lắp thêm Camera trên app không? Hoàn toàn được. Bạn có thể chọn mục “Mua sắm” để đăng ký lắp thêm Camera FPT bảo mật Cloud ngay tại nhà.

THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ:

Website chính thức: https://fpt-longan.com/
Hotline tư vấn 24/7: 0938.810.338 (Zalo)
Tổng đài kỹ thuật: 0898.980.838